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艾米丽用户 2009-06-21 04:40:16 [产品咨询]
洗面奶，保湿的，不对皮肤过敏的产品
客服回复：
http://shop.imeelee.com/2192.html 倩碧液体洁面温和型
艾米丽用户 2009-06-20 13:20:01 [产品咨询]
请问敏感性皮肤适合的防晒霜有哪些？
客服回复：
雅漾的20倍的防晒很不错
艾米丽用户 2009-06-19 16:19:49 [产品咨询]
我刚满20岁 黑头比较多 整天对着电脑皮肤暗黄 我用什么产品好呢？主要是想去黑头 我以前没有的
客服回复：
你好， http://shop.imeelee.com/1413.html 这个产品去黑头比较温和哦~~~
艾米丽用户 2009-06-19 11:09:51 [订单咨询]
如果网银出现问题 不能及时付款的话 你们会保留我的订单吗 保留多久？？？
客服回复：
会保留，除非您自己取消订单或者要求我们帮您取消。您可以在 个人中心->我的订单 查看历史订单记录。
艾米丽用户 2009-06-18 10:50:18 [其它问题]
为什么我在购买的时候不能添加到购物车呢？会弹出错误提示？
客服回复：
经过我们的测试，网站对于firefox、ie、傲游2、opera等浏览器都是正常的。如果您出现了异常情况，可以直接用ie浏览试试。
艾米丽用户 2009-06-17 17:19:03 [活动咨询]
您好！我在哪里选货到付款的功能啊？支付费用是指什么费用？
客服回复：
支付费用是指运费，因为您参加的是和财付通合作的活动，财付通要求我们使用他们的支付方式，如果您想选择货到付款的话需要您提交订单后联系我们客服帮您修改。
艾米丽用户 2009-06-06 20:12:06 [产品咨询]
我皮肤的角质层过薄 还有就是皮肤缺水，有没有修护角质补水的抗敏感的乳液？还有这样的乳液可以和祛红血丝的一起用吗？
客服回复：
您好，您的皮肤需要修护皮脂膜，你可以用 http://shop.imeelee.com/1518.html ，和 http://shop.imeelee.com/326.html ，修护皮脂膜的同时去红，可以的。
艾米丽用户 2009-06-06 11:47:48 [订单咨询]
刚提交的定单，发现买多了，可以取消吗
客服回复：
未付款和未发货的订单您可以直接在 个人中心->我的订单 取消的。如果已经付了款但是还没发货，您就需要联系我们的工作人员帮您把订单取消并返还您之前付过的款项。
艾米丽用户 2009-06-05 10:34:05 [产品咨询]
雅漾的修护保湿霜我用过还行吧，雅漾的红血丝修护精华露没用过，听用的朋友说没什么效果，还很油，祛除不了红血丝，是不是真的？
客服回复：
雅漾的产品是专业的抗敏感的产品，雅漾的红血丝修护精华露这个产品主要是去红血丝，不过产品要坚持用三四个月才可以~~还有，这个精华最好是晚上睡觉之前用的，白天不可以用，因为产品里面有些成分带有光敏性，而且最好是祛红精华和祛红保湿霜搭配一起用，这样效果会更好
艾米丽用户 2009-06-04 03:16:20 [产品咨询]
我是属于后天敏感型的，原来脸上皮肤挺好的，不知道A什么时候就出现红血丝，朋友都说我的角质太薄了，祛角质祛多了。我仔细说一下，额头上，鼻子两翼的毛孔粗大，额头会有痘痘，不是很油。两颊上有大面积的红血丝，延伸到嘴角边，嘴角边上就不明显了，下巴上也会有痘痘，肤色暗沉，无光。因为会过敏很少用化妆品，平时都是简单的洁面和檫点乳液。希望可以帮我推荐一款适合我的，可以祛除红血丝，改善肤质的化妆品，谢谢！希望尽快看到答案。
客服回复：
你好，您是混合敏感性皮肤，皮肤耐受力较差，您需要先提升皮脂膜的修护力，然后再去红血丝。推荐您使用雅漾修护系列http://shop.imeelee.com/326.html
配合红血丝的系列http://shop.imeelee.com/1518.html
艾米丽用户 2009-06-01 23:31:07 [其它问题]
请问：我无意之中点击了已收货（货还没收到），这样会不会影响我的最后签收呢？
客服回复：
不会影响，请放心。
艾米丽用户 2009-05-30 15:43:09 [快递问题]
客服mm你好！我昨天下单买了两样护肤品，用了一张10元现金券；我今天又看中一个纤体霜，这个单品超过200元，我看昨天的还没有发货呢，我可以这次购买的时候不再付邮费、请你们一起发货么？还有，这次的商品可以再用现金券么？
客服回复：
可以一起发不用重新算运费的，你下了单先别支付，等我们帮你调整好再支付就可以了
艾米丽用户 2009-05-30 09:07:54 [订单咨询]
如果我按了取消订单，钱是不是直接转入我的财付通里面
客服回复：
不是的，取消已经付款的订单需要我们帮你操作，我们会把钱打回你的财付通
艾米丽用户 2009-05-27 14:16:24 [产品咨询]
脸上一点也不光滑，一个小点一个小点的，挤出东西了就是一个小坑。尤其是额头，鼻子。是油脂性的皮肤，但平时不注意保养，皮肤很干燥。
客服回复：
您是缺水性油性皮肤，你需要做好清洁和补水。建议使用http://shop.imeelee.com/1416.html 芦荟洗面奶
艾米丽用户 2009-05-26 09:56:24 [产品咨询]
你好，我是混合性皮肤，因为第一次买SKin79BB霜不知道自己适合哪一种，请给点建议
客服回复：
您可以买控油补水的这款http://shop.imeelee.com/2016.html
艾米丽用户 2009-05-24 11:37:27 [快递问题]
好了吗 快递是用什么快递呀?
客服回复：
我们会根据您的地址选择快递的。一般我们常用的是汇通、申通、圆通、宅急送、EMS。
艾米丽用户 2009-05-22 14:12:32 [产品咨询]
我是敏感性肤质，经常熬夜上网，最近发现脸上有点斑痕，（不仔细看看不出来）请问：雅儿强力去印膏（干性、盒装）我可以用吗？还有就是对于我的肤质客服能否推荐一些必备的日长护肤系列，洁面、爽肤水、精华、面膜、乳液等等的产品。还有彩妆：防晒、隔离、抗辐射、BB霜和粉。非常急！请尽快答复！谢谢！
客服回复：
你好，雅儿强力去印膏（干性、盒装）这个产品敏感性最好不要用，这个去印效果很好，不过对敏感性会带有一个刺激性，敏感性肌肤的话，我推荐你用雅漾的产品，这个品牌的产品是专业抗敏感的~~我给你找一下链接
http://shop.imeelee.com/327.html 洁面
http://shop.imeelee.com/332.html 水
http://shop.imeelee.com/326.html 保湿霜
http://shop.imeelee.com/335.html 隔离
http://shop.imeelee.com/2086.html 防晒
http://shop.imeelee.com/1309.html BB霜
艾米丽用户 2009-05-21 10:20:10 [产品咨询]
不知道男朋友是中性还是属于油性皮肤,,他想买一款防晒霜..帮忙推荐一款好用的吧~~
客服回复：
如果他鼻子经常油油的就用http://shop.imeelee.com/1386.html 如果没有油光就用http://shop.imeelee.com/1320.html
艾米丽用户 2009-05-19 20:13:29 [产品咨询]
我今年22岁，腹部的肉肉比较多，但是比较松，不结识的，哪种瘦身霜比较好
本人经常在电脑面前坐着，不经常走动
我皮肤有点过敏的，过于刺激的受不了
客服回复：
mm，你明显是缺乏运动导致的赘肉，这里除了用产品外，还需要你合理的锻炼。http://shop.imeelee.com/2067.html
艾米丽用户 2009-05-14 13:33:18 [产品咨询]
你好，我39，混合性肌肤，下巴长期脓包型痘痘，毛孔有些粗大，想用菲诗小铺，不知哪个系列好，谢谢！
客服回复：
你好你的皮肤属于耐受力比较差的痘痘皮肤，目前脓包型的痘痘我建议你先用茶树精油消炎http://shop.imeelee.com/400.html ，同时用http://shop.imeelee.com/707.html 菲诗小铺洋甘菊系列