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2009-12-16 15:39:24 [产品咨询]
混合型肌肤,TFS的蓝莓果浆防晒BB霜适合我吗? 水蜜桃洗面奶适合我吗? 金盏花系列适合我吗? 近期商城还有什么新活动吗?
客服回复：
您好，如果您皮肤出油情况多的话，SkinFood 银杏BB霜1#（清爽）和TheFaceShop 速洁毛孔无油BB霜SPF35PA也比较适合您，如果出油不多，用The Face Shop 蓝莓浆果防晒BB霜SPF20也可以。水蜜桃洗面奶和金盏花系列也适合您使用。最近圣诞节活动要上线了哦。
2009-12-12 16:13:06 [产品咨询]
脸上长的一个个小肿包. 没有粉刺的. 请问是是面胞么? 我是油性皮肤.
请问用什么好?
请问用什么好?
客服回复：
您好，根据您的描述我们不好判断，不过因为您是油性皮肤很有可能是痘痘，所以，面部的肿包注意不要用手去挤或者弄破，以免感染及造成疤痕。您可以近段时间注意饮食清淡为主，调整好作息时间，另外护肤品这块的话可以使用一些具有保湿控油、消炎祛痘功效的产品，如果情况很严重的话暂时不用护肤品，看下医生再作判断。谢谢！
2009-12-08 13:38:06 [产品咨询]
我22岁，生过宝宝，皮肤算白皙，现在经常熬夜，感觉比以前的皮肤差多了，还有小小的色斑，皮肤很松弛，尤其是眼睛周围比较松弛，眼睛下面的皮肤暗沉。脸部干燥，鼻子出油，鼻子两侧有黑头。我平常从没有化妆。请问我该用什么样的产品让我的皮肤变的象没有生孩子的时候那么好。
客服回复：
您好，从您的描述情况来看（包括经常熬夜和脸部干燥），应该做好保湿补水的护肤保养，洗面奶可以选择温和保湿功效的。另外针对眼部的情况，可以选择祛黑眼圈眼袋和紧致提升功效的眼霜。
2009-12-05 18:13:47 [产品咨询]
您好！我21岁，大学在读。我眼睛周围长了很多脂肪粒，眼睛有细纹还有黑眼圈。我一般12点以后睡觉。《请问有没有什么美白保湿的眼霜推荐呢？》我的皮肤属于中性，还算细腻，就是有点暗黄。想改善一下皮肤。平时我会化淡妆，用的是玉兰油深层洁肤乳，美宝莲系列粉底，粉饼。卸妆用的橄榄油。《麻烦您推荐适合我用的护肤，彩妆，谢谢。》祝您工作愉快。
客服回复：
您好，根据您的描述，您的年龄来推测，眼睛周围的问题是熬夜和缺水造成的，脸部皮肤暗黄也和缺水有关；现正值冬季，建议您在冬季主要以补水保湿的护肤品为先考虑，眼霜你可以试一下TBS的接骨木花眼胶；详细的情况您可以通过客服QQ和我们交谈，我们可以进一步了解情况给您做详细的推荐，谢谢！~
2009-12-02 21:16:37 [产品咨询]
我今年20岁，但皮肤很差，我脸上的毛细孔很大，又油，属于容易长痘痘的，用了很多护肤品都没见好，像DHC，李医生，玫琳凯，Dr.magic，旁氏，玉兰油等，都没见好。现在都没信心了，请问我该用那个护肤品好点。
客服回复：
您好，您可以尝试一下 http://shop.imeelee.com/2407.html （雅顿 显效2合1清爽绿色洗面奶-混合偏油），看对您的皮肤能否有帮助，谢谢！
我是油性皮肤而且会有些痘痘，该选用哪个BB霜？
客服回复：
您好，以下这款BB霜适合油性痘痘性皮肤：http://shop.imeelee.com/2244.html（TheFaceShop速洁毛孔无油BB霜SPF35PA），谢谢。
2009-11-06 01:00:09 [其它问题]
有男士的洗面奶吗 去豆豆 去油的
客服回复：
您好！http://shop.imeelee.com/1323.html 海藻净化洗面奶或者http://shop.imeelee.com/1315.html 白兰地男性舒活洗面奶都不错。谢谢！
我皮肤较白，但有些许斑点，混合偏油性皮度，请问比较适合用哪款BB霜呢？希望可以遮瑕，比较自然点的，麻烦推荐下。
客服回复：
您好，可以考虑以下两款BB霜：http://shop.imeelee.com/1351.html（银杏BB霜1#（清爽）），http://shop.imeelee.com/2251.html（MISSHA M迷炫系列素面修容银色BB霜），谢谢。
2009-10-27 15:40:09 [订单咨询]
我想要一款保湿的面膜你们帮我推荐一下好吗？
客服回复：
您好，以下两款是保湿补水的面膜：雅漾 舒活保湿面膜http://shop.imeelee.com/339.html ，和菲诗小铺冰花水珠睡眠面膜http://shop.imeelee.com/1394.html ，谢谢。
2009-10-09 20:57:09 [其它问题]
请帮忙推荐一下孕妇可以用的护肤品有 么？冬天可以用的
客服回复：
您好，以下两款产品孕妇可以使用，一款是雅儿乳木果油深层护理霜 http://shop.imeelee.com/1917.html ，另一款是完美纤体精华霜（第五代） http://shop.imeelee.com/1130.html ，谢谢。
2009-09-24 10:46:54 [订单咨询]
你好！我的订单已经付款了，账户也扣钱了。但却还是显示未付款的。请问是怎么回事呢？
客服回复：
您好，您使用的是财付通中介支付，一种情况是您可能是充值到了财付通账户里面，但是并没有成功付款给我们；另一种情况是您可能在财付通那边选择了直接向商家付款，这种情况财付通并不会向艾米丽网站发送支付成功的响应，导致艾米丽这边的订单状态没有更新，所以建议您直接点击艾米丽的订单的“去财付通/支付宝付款”的按钮跳到支付页面，这样在付款成功后艾米丽会马上更新订单状态。
2009-09-23 15:39:19 [产品咨询]
混合型皮肤用 Skin79 珠光绚闪补水控油BB霜 还是 TheFaceShop速洁毛孔无油BB霜SPF35PA++ 好呢
客服回复：
您好，Skin79 珠光绚闪补水控油BB霜在作为粉底使用的同时，还有控油和提亮肤色的功效；而TheFaceShop速洁毛孔无油BB霜SPF35PA++ 适合油性，痘痘性皮肤使用，比较侧重于防晒和细致毛孔。如果你只是想作为粉底使用，这款Skin79 珠光绚闪补水控油BB霜比较适合。
2009-09-11 16:32:47 [产品咨询]
还有就是VOV哪款面膜有清洁肌肤，除黑头，补水，功效。还有什么护肤品能有类似功效的，痘痘产生的黑头不出来呀。急
客服回复：
您好，这款http://shop.imeelee.com/2376.html VOV 谷物面膜有保湿补水等功效；这款TFS 绿茶黑头导出液http://shop.imeelee.com/1413.html 有去黑头的功效。
2009-09-11 16:23:34 [产品咨询]
The Face Shop金盏花保湿精华素怎么没有了？金盏花系列适合混合性皮肤么，我脸上易长痘痘。痘印。还有除脸上黑头用什么好。谢谢。
客服回复：
您好，The Face Shop金盏花系列适合油性、混合性和敏感性皮肤使用，有祛豆祛印功效。有关去黑头的产品，我们客服人员稍后将联系并推荐给您。
2009-09-07 23:12:14 [其它问题]
你好，为什么我在填收货地址的时候它会一直显示说我填的地址有误呢？
客服回复：
您好，您需要选择您所在的城市，请点击 城市 那一栏的下拉按钮选择，谢谢。
2009-09-06 09:13:34 [产品咨询]
您好，我妈妈46岁，是个老师，不知道是工作原因还是年龄问题，脸上有斑，肤色暗哑，不用面霜的话就会很明显。应该用什么改善这种状况呢？谢谢！
客服回复：
主要是年纪问题加上内分泌原因，需要使用一些提亮皮肤淡斑的产品。比如欧莱雅的三重美白系列，或者雅诗兰黛的红石榴系列
2009-09-06 08:40:08 [产品咨询]
肤质：混合性 偶尔长痘痘 两颊干燥 T区偏油 20岁
需要：美白、补水、收毛孔、控油、黑头
请帮忙推荐一下适合这个年龄段的一套化妆品（水、乳液等）
需要：美白、补水、收毛孔、控油、黑头
请帮忙推荐一下适合这个年龄段的一套化妆品（水、乳液等）
客服回复：
您好。您是混合型两颊偏干肌肤。洗面奶推荐faceshop的芦荟洗面奶 http://shop.imeelee.com/1416.html ， 补水最关键推荐冰花乳 http://shop.imeelee.com/1396.html ，冰花水 http://shop.imeelee.com/1395.html
2009-09-06 08:37:51 [产品咨询]
请问杭州人，干性皮肤，40岁左右，需要保湿抗皱的化妆水，请帮忙推荐一款！谢谢·~~
客服回复：
您好！推荐您两款：一款平价的 http://shop.imeelee.com/1398.html ，一款人气的 http://shop.imeelee.com/1151.html
2009-09-05 00:13:00 [产品咨询]
请问 the face shop 金盏花系列的水和乳液是否有分滋润型与清爽型的 ? 还有就是 the face shop 的一款脱毛蜜蜡已经下架了吗 ?
客服回复：
您好，金盏花的水和乳液没有分滋润和清爽型的；您说的脱毛蜜蜡应该是The Bodyshop的，但是这款现在已经没有货了，所以已经下架，谢谢！~
2009-08-31 11:23:11 [产品咨询]
我眼睑有点油的 所以我一般的睫毛膏容易晕开 我之前用娥佩兰的 还可以的 但是用了睫毛不长
客服回复：
您好，您可以试用一下倩碧的 http://shop.imeelee.com/2555.html 这款睫毛膏拉长效果很好，不容易晕染，由于是小样，所以价格也挺合适的，谢谢！~
