2010-03-17 19:03:49 [快递问题]
您好,我用你们给的快递单号查不到配送信息是咋回事?
客服回复:
您好,我们一般是下午5点开始发货,快递公司一般是第二天录入快递单号,1~2天内的延迟属于正常情况,特别是EMS。您的订单已经发出的,您在明天或者后天就可以查到快递信息了。
2009-05-30 15:43:09 [快递问题]
客服mm你好!我昨天下单买了两样护肤品,用了一张10元现金券;我今天又看中一个纤体霜,这个单品超过200元,我看昨天的还没有发货呢,我可以这次购买的时候不再付邮费、请你们一起发货么?还有,这次的商品可以再用现金券么?
客服回复:
可以一起发不用重新算运费的,你下了单先别支付,等我们帮你调整好再支付就可以了


